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¿Cómo puedes reclamar en los casos que has pagado de más en tu hipoteca?

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¿Cómo puedes reclamar en los casos que has pagado de más en tu hipoteca?

Cuando la idea de comprar una casa se materializa, es normal que el comprador comience a sentir un poco de vértigo. Y es que, a pesar de que se consiga una hipoteca al 100%, quedaría pendiente la cuestión de los gastos, algo que, históricamente, ha corrido a cargo del cliente. No obstante, con la Nueva Ley Hipotecaria de 2019, esto cambió.

Primero, conviene tener claro a qué nos referimos cuando hablamos de los gastos de una hipoteca. En esencia, se trata de todas las costas que se generan durante la compraventa de una vivienda. En concreto, son las siguientes:

  • Tasación y nota simple: la tasación suele rondar aproximadamente los 300 euros, mientras que la nota simple cuesta algo menos de 10.
  • Gastos de notaría: estos, se calculan en porcentaje, y comprenden entre un 0,3% y un 0,5% de la responsabilidad hipotecaria, que es la cantidad máxima que el banco puede reclamarte en caso de impago.
  • Gastos de gestoría: estos pueden variar en función de cada oficina, pero lo habitual es que cuesten unos 400 euros.
  • Impuesto sobre actor jurídicos documentados: entre el 0,5% y el 2% de la responsabilidad hipotecaria.
  • Registro de la propiedad: entre el 0,1% y el 0,3% de la responsabilidad hipotecaria.

Antes de promulgarse la nueva ley hipotecaria en el año 2019, los bancos exigían al cliente el pago de casi todo, si bien, según el Tribunal Supremo, solo debía pagar la mitad de los costes de notaría y el impuesto jurídico documentado.

La nueva normativa establece que la mayoría de estos gastos pasan a ser responsabilidad de la entidad bancaria, y no del comprador de la vivienda. Así pues, el hipotecado debe asumir actualmente el pago de la tasación, la nota simple y una copia de la escritura de la propiedad. Por su parte, el banco se haría cargo de todo lo demás.

Uno de los puntos más destacados de la nueva ley, y del que hablaremos a continuación, es su carácter retroactivo, gracias al cual aquellos que firmasen su hipoteca antes de 2019, tienen derecho a reclamar los gastos abonados.

Por lo tanto, si te concedieron la hipoteca antes del 16 de junio de 2019, podrás reclamar la devolución del 50% de la notaría, hasta el 100% de la gestoría y el 100% de los costes del registro de la propiedad.

Así es como puedes hacerlo:

Ricardo Gulias, director de RN Tu solución hipotecaria, recomienda primero “hacer números, y saber exactamente cuánto podemos reclamar, consultando las facturas de la notaría y gestoría que nos facilitaran en su momento”. Como bien señala, “es importante saber cuánto te debe el banco antes de hacer la reclamación”.

Una vez claro, se debe presentar una reclamación formal al Servicio de Atención al cliente de la entidad bancaria con la que firmases la hipoteca, tras lo que el banco tendrá un plazo de un mes para responder. En caso de negarse, tendrías que dirigir la reclamación al Banco de España.

El Banco de España, te facilitará entonces un dictamen no vinculante, que te servirá para presentar la correspondiente denuncia. Para presentarla, deberás acudir a los juzgados especializados en cláusulas hipotecarias, y esperar el dictamen del juez, que suele fallar a favor del hipotecado.

Si quieres que el proceso resulte lo más sencillo posible, puedes hacerlo a través de la Asociación de consumidores, o bien contratar a un abogado. En el segundo caso, el único inconveniente es que deberás asumir sus honorarios.

Para evitar este tipo de prácticas abusivas por parte de las entidades bancarias, RN Tu Solución Hipotecaria acompaña a los clientes en todo el proceso de compra de la vivienda, buscando siempre la alternativa más beneficiosa para ellos.

 

Artículo escrito por Héctor Chamizo   Twitter: @hectorchamizo

Centro de Estudios de www.tusolucionhipotecaria.com

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A base de 667 evaluaciones.
Bilal Amram
Bilal Amram
03/08/2022
Holaa 🤗. Anti todo agradezco mucho la atención recibida por parte de Begoña . Mi historia la puedo resumir en pocas palabras, llevo 5 años intentando atraves de brokers o por mi cuenta conseguir un préstamo hipotecario hasta no poder a más. Pero llego el día que pude dar con este fabulos equipo, realmente des de él primer contacto hasta la entrega de llaves 🔑 el recorrido fue excelente no sólo en el Trato y la confianza , a más de ello Las condiciones que yo exige des del primer día lo complieron des del primer punto , en realidad des de la firma , pude hacer 👉 mi vida ya que mi principal problema era poder firmar por una vivienda. Gracias equipo Begoña Daniel Manuel ...... -------------------- 🤗 saludos
Paola Denari
Paola Denari
02/08/2022
El desafío de comprar un piso con hipoteca y más en las condiciones actuales no podría haber salido mejor sin tu gran dedicación, ayuda, gestión y apoyo constante. Hoy diría que hasta me compraría otro piso sabiendo que tú que me acompañarías en el proceso. Sé que atrás tuyo hay un muy buen equipo también, y eso se nota. ¡Gracias totales, especialmente a José Luis!
Coral Fabra huerta
Coral Fabra huerta
29/07/2022
Gracias a la ayuda de RN soluciones hipotecarias he podido gestionar mi hipoteca de manera rápida y eficaz. Agradecer a Daniel en especial por su profesionalidad y su bien hacer en todo momento.
Alejandro Villaverde
Alejandro Villaverde
27/07/2022
Agradecer a Daniel y todo su equipo el increíble trabajo realizado en nuestro caso, la sensación es de estar acompañados en todo momento por gente profesional, seria y cercana. Hacen posible lo que parecía imposible. Enormemente agradecidos
Isaac Segura
Isaac Segura
27/07/2022
Profesionales!! La apertura de nuestra hipoteca nos la llevaron MANEL y DANI dos gestores muy buenos y al control de todo, preocupándose en todo momento por nosotros. Muy agradecidos!!
Eric Hernando
Eric Hernando
22/07/2022
Qué equipo! Qué profesionalidad! Gracias Daniel y Juan Miguel por el trabajo realizado, por la lucha y por acompañarnos en todo momento del proceso de compra. Lo recomendamos 100%, ha sido un placer haber hecho este camino con vosotros.
MaRcOs-IX
MaRcOs-IX
22/07/2022
No soy de escribir mucho por estos lugares, pero la ocasión lo requiere y es una forma más de agradecer a RN Tu Solución Hipotecaria la tremenda labor que hacen para poder conseguir una buena Hipoteca. Gracias a ellos y especialmente a Raúl Vivar en primera instancia y después a Javier Peinado por todas las llamadas atendidas, dudas solucionadas y su enorme compromiso, mi mujer y yo tenemos nuestra propia casa!!!. Con esta gente todo parece fácil y sencillo y nos han aclarado y resuelto las mil dudas y obstáculos que el proceso iba generando. En resumen: RECOMIENDO SIN DUDA ALGUNA ESTE GRAN EQUIPO DE PROFESIONALES 👏👏. Un abrazo para todo el equipo de RN Tu Solución Hipotecaria y mil gracias de nuevo.
Marian Martin
Marian Martin
21/07/2022
No podemos estar más agradecidos con la atención recibida tanto de Carlos, en Mallorca, como de Cristina desde la central. Han conseguido hacer lo que parecía imposible y en el momento en que más lo necesitabamos. Han estado volcados en todo momento con nosotros y por fin podemos ver cumplido nuestro sueño de haber comprado una vivienda. Mil gracias y sin duda os recomendaré todas las veces que pueda y acudiré de nuevo si en una futura ocasión lo necesito.
Julia MF
Julia MF
21/07/2022
Muy muy contenta! Mireia ha hecho todo el proceso super fácil y llevadero y me ha conseguido lo que necesitaba así que encantada. Lo recomiendo!
Esther Latorre
Esther Latorre
20/07/2022
Mi experiencia a sido satisfactoria, todo muy transparente y dentro de los tiempos acordados.. Recomiendo RN tu solución hipotecaria 100×100.